🛠️Aspectos Técnicos do Bordado

Em quais formatos as matrizes são entregues?

As matrizes são entregues principalmente no formato .EMB (Wilcom), que é o arquivo fonte profissional. Isso permite que você conserve a máxima qualidade de digitalização e todas as propriedades do design original.

Vantagens do formato .EMB:

  • Escalabilidade Perfeita: Permite alterar o tamanho do desenho sem perder a densidade ou a qualidade dos pontos.
  • Controle Total: É possível modificar cores, tipos de enchimento e compensação de repuxo de forma precisa.
  • Edição Original: Por ser o arquivo mestre, conserva os parâmetros exatos de reforço e segurança da criação.

Conversão Incluída: Se a sua máquina exigir um formato específico (.DST, .PES, .JEF, .EXP, .XXX, .HUS, etc.), é possível convertê-lo facilmente ou solicitá-lo após a compra para recebê-lo no formato de máquina necessário, sem custo adicional.

 

Como converter um arquivo .EMB para um formato de máquina?

Ao receber o arquivo mestre .EMB, você tem o controle total. Para converter para um formato de máquina, você pode fazer isso das seguintes duas maneiras:

 

  1. Exportar no Wilcom: Abra seu arquivo .EMB no Wilcom, vá ao menu Arquivo e selecione Exportação de arquivos de máquina.... Escolha o formato da sua máquina bordadora e salve.

  2. Baixe o Wilcom TrueSizer: É a ferramenta gratuita oficial da Wilcom para visualizar e converter arquivos.

 

Para quais tamanhos de bastidor os desenhos estão otimizados?

Cada digitalização é criada pensando na peça final; por isso, cada matriz foi digitalizada para um tamanho específico onde a qualidade do ponto e o detalhe dos símbolos eucarísticos são ideais. Na última imagem de cada produto, você encontrará a área de bordado necessária.

É possível alterar o tamanho das matrizes?

Para garantir a excelência no acabamento, não é recomendado escalar as matrizes mais do que 10% ou 15% utilizando as funções básicas da máquina de bordar.

Por quê? Cada matriz tem uma densidade de ponto calculada para um tamanho específico. Se for escalada em excesso de forma automática, os pontos podem se separar muito ou se agrupar demais, afetando a estética e a durabilidade do bordado.

 

O que está incluído na contagem de pontos da ficha técnica?

Em cada digitalização, o número de pontos está especificado na última imagem da galeria e corresponde ao total do desenho.

No entanto, nas matrizes de orfrês, o número de pontos especificado abrange a matriz principal (frente) e, caso o conjunto os contenha, também a gola e o soco (borda inferior da casula), conforme demonstrado na primeira imagem de cada produto.

  • Nota sobre a seção posterior: Esta contagem não inclui os pontos da vista traseira do orfrês. Esta distinção permite visualizar com precisão a carga de trabalho e o tempo de execução das peças principais."

 


🎨 Desing

São realizadas digitalizaciones personalizadas ou sob encomenda especial?

Sim! Na HolyFrameDigital, realizam-se digitalizações personalizadas para projetos especiais.

O processo:

  • Avaliação: O desenho é analisado para garantir que ele atenda aos padrões de qualidade técnica.

  • Orçamento: O custo é calculado de acordo com a complexidade e a contagem de pontos.

  • Prazo de entrega: Uma vez aprovado o pedido, a matriz estará pronta em um prazo de 1 a 7 dias úteis, dependendo da complexidade da arte.

  • Entrega: Entregue em formato mestre .EMB para sua total flexibilidade.

Se você tem um projeto em mente ou precisa de um desenho litúrgico que não está no catálogo, por favor envie uma mensagem via WhatsApp o por e-mail para uma consultoria personalizada.

 


💳 Processo de Compra e Pós-venda

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Para sua comodidade e segurança, aceitam-se os seguintes métodos de pagamento:

  • PayPal: A forma mais rápida e segura de pagar internacionalmente

  • Cartões de Crédito e Débito: São aceitas as principais bandeiras (Visa, Mastercard, American Express) através do PayPal, garantindo uma transação criptografada e segura.

  • Zinli: Pagamentos diretos via Zinli disponíveis para uma gestão ágil das compras.

  • Binance Pay: Pagamentos rápidos e seguros via criptomoedas para uma gestão direta das suas compras.

 

Como receberei os arquivos após o pagamento?

Assim que o pagamento for processado com sucesso, você receberá um e-mail com os links de download. Dessa forma, poderá dispor das matrizes instantaneamente e iniciar a produção no ateliê sem demoras.

 

Existe suporte técnico se houver problemas com a digitalização?

Com certeza! Cada desenho foi digitalizado seguindo padrões profissionais, mas entende-se que cada máquina e tecido são diferentes.

Se encontrar qualquer inconveniente técnico no arquivo:

  1. Suporte Direto: Escreva detalhando o problema.

  2. Ajuste Técnico: Se o erro estiver na digitalização, os parâmetros serão ajustados (densidade, compensação de encolhimento ou pontos de amarração) e a versão corrigida será enviada o mais rápido possível.

  3. Garantia de Bordado: O compromisso é que o design funcione perfeitamente na máquina.

Nota: A garantia cobre erros inerentes à digitalização. Recomenda-se sempre realizar um teste de bordado em um tecido semelhante antes de trabalhar na peça final.